KAMU HİZMET STANDARTLARI
Kamu hizmet standartları tablosu, kamu kurum ve kuruluşlarının doğrudan vatandaşa sunduğu hizmetlerde, istenen bilgi ve belgeler ile hizmetin ortalama tamamlanma sürelerini içeren, bu hizmetin sunumunda oluşabilecek herhangi bir sorun karşısında vatandaşın başvuracağı yetkililerin iletişim bilgisinin bulunduğu tablodur. Başvuru sırasında tabloda belirtilenlerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya tablolarda bazı hizmetlerin bulunmadığını tespit etmeniz durumunda ilk müracaat makamına yada ikinci müracaat makamına başvurunuz.
|
DEVLET SU İŞLERİ GENEL
MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI |
|||
|
DSİ 5. Bölge
Müdürlüğü (Ankara) |
|||
|
SIRA NO |
HİZMETİN ADI |
BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER |
HİZMETİN
TAMAMLANMA
SÜRESİ (EN GEÇ) |
|
1. |
Talep ve
Şikâyet Başvurularının Değerlendirilmesi |
1. e-Devlet veya
CİMER üzerinden yapılan
başvurularda belge istenmemektedir. 2. Birinci madde dışındaki
başvurularda(Posta yolu, Evrak servislerine
doğrudan müracaat vb.)
Dilekçe ve varsa
eki belgeler. |
1 Ay |
|
2. |
Su Kaynaklarını Geliştirmeye Yönelik İlk İnceleme
Raporu Hazırlanması |
1. Dilekçe veya
Resmi Yazı |
2 Yıl |
|
3. |
Kullanılmayan Su Sondaj Kuyularının Kullanım Hakkının Devredilmesi/Kiraya
Verilmesi |
1. Dilekçe/Resmi Yazı 2. Talebin uygun görülmesi
halinde Kuyunun kullanım hakkının kiralanması/devredilmesi için
belirlenen ücretin tahsil
edildiğine ilişkin belge |
3 Ay |
|
4. |
Yeraltısuyu Arama ve Kullanma Belgesi Ön Başvuru Talebi |
1. e-Devlet veya
CİMER üzerinden yapılan
başvurularda belge istenmemektedir. 2. Birinci madde dışındaki
başvurularda(Posta yolu, Evrak servislerine
doğrudan müracaat vb.)
Dilekçe ve varsa
eki belgeler. 3. 167 Sayılı Kanun ve Yeraltısuları Teknik
Yönetmeliğinde belirtilen
Fenni Mesul aracılığıyla hazırlanmış yeraltısuyu arama ve kullanma belgesi
proje dosyası |
1 Ay |
|
5. |
Analiz ve Deney
Ön Başvurusu Talebi |
1- DSİ Laboratuvarları Deney Talep
Formu (https://takk.dsi.gov.tr/ adresinde yayımlanan 55
nolu form) 2- Başvurunun uygun görülmesi
halinde https://takk.dsi.gov.tr/ adresinde
talebe ilişkin yayımlanan bedelin yatırıldığına ilişkin dekont. 3- Talep edilen
başvuruya ilişkin numune |
15 Gün |
|
6. |
Su Kalitesi Veri Taleplerinin Karşılanması |
1. Veri talebi
(dilekçe/resmi yazı) 2. Talebin uygun görülmesi
halinde talebe ilişkin https://www.dsi.gov.tr/Sayfa/Detay/738 sayfasında ilan
edilen ücretin tahsil edildiğine ilişkin belge. |
15 Gün |
|
7. |
Hidrometrik Done Verilmesi |
1. Veri talebi
(dilekçe/resmi yazı) 2. Talebin uygun görülmesi
halinde talebe ilişkin https://www.dsi.gov.tr/Sayfa/Detay/738 sayfasında ilan edilen
ücretin tahsil edildiğine ilişkin belge. |
15 gün |
|
8. |
Zarar Ziyan ve Gelir Kaybı Dosyası Sorgulama |
1.
Dilekçe ve ekleri (İlgili Arazinin Tapu Fotokopisi, Hak Sahibinin Kimlik
Fotokopisi, Hak Sahibinin İBAN bilgisi ve İlgili Arazinin Kira Kontratı vb.) |
1 yıl |
Başvuru
esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belgeyle
başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya
yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk
müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
|
İlk Müracaat Yeri |
: 5. Bölge
Müdürlüğü |
İkinci Müracaat Yeri |
: 5. Bölge
Müdürlüğü |
|
İsim |
:Osman ÇİÇEKDAĞ |
İsim |
: İbrahim YAROĞLU |
|
Unvan |
: Bölge Müdür
Yardımcısı |
Unvan |
: Bölge Müdürü |
|
Adres |
: Mustafa Kemal
Mah. 2151/1.Cadde A Blok
No:24 Çankaya/ANKARA |
Adres |
: Mustafa Kemal
Mah. 2151/1.Cadde A Blok
No:24 Çankaya/ANKARA |
|
Telefon |
: 0 312 454
77 00 |
Telefon |
: 0 312 454
77 00 |
|
Faks |
: 0 312 454
78 00 |
Faks |
: 0 312 454
78 00 |
|
e-Posta |
e-Posta |
